二手儀器銷售時如何抓住客戶“痛點”

京科瑞達作為一個二手儀器供應商,在擴展新客戶時首先面對的難關就是了解客戶的“痛點”之所在,對癥下藥,才能快速攻破客戶的心理防線,之后再暢談需求等一系列的操作,成功率在90%以上。下面讓京科瑞達總結下關于二手儀器銷售時如何抓住客戶“痛點”的各個方面。

抓住痛點

為什么選擇購買二手儀器

價格低廉:北京京科瑞達科技有限公司所銷售的二手儀器價格為新儀器成交價的4~6折左右。

性能優(yōu)良:京科瑞達的二手儀器均為精選儀器,儀器無先天硬傷,且每臺儀器原來都帶保養(yǎng)服務,始終保持聯(lián)良好的工作狀態(tài),我們的二手儀器有著與新儀器一致優(yōu)異性能。

快速交貨:京科瑞達所銷售的二手儀器(HPLC,LC/MS)均為現(xiàn)貨,隨時可以交付使用。預定儀器發(fā)貨周期為兩周。

較新的成色:我們的二手儀器保持著良好的成色,有的甚至可以與新儀器媲美

良好的服務:我公司有著經(jīng)驗豐富的工程師,可為您提供從購買預案到安裝調(diào)試及維修保障一系列服務,使您免去后顧之憂。我們所售出的儀器均提供保修服務,并提供終身維修。

挑選二手儀器的時候,成色與質量怎么判定

京科瑞達建議:二手儀器的成色應保證在七成新以上,一般為八,九成新。這樣的儀器一般不會有什么硬傷或被溶劑腐蝕。質量方面一般要求儀器都能通過PQ項目的驗證,如HPLC驗證壓力波動,RSD,線性等重要指標,如能通過,基本上質量無問題。

二手儀器的售后服務如何保證

分析儀器的維修最重要的兩項關鍵因素:儀器的配件,資深的工程師。 這也是二手儀器公司實力的體現(xiàn)。

因二手儀器不存在代理權的問題,目前市場上有多家公司在經(jīng)營二手儀器,但公司實力差距非常大,有的為個人公司,為純貿(mào)易型的公司。而不像京科瑞達為技術服務+貿(mào)易的公司。

京科瑞達通過多年的經(jīng)營解決了Waters HPLC, LC/MS, Agilent HPLC,LC/MS, THERMO LC/MS. 等備件問題并培養(yǎng)了一支非常強有力的技術服務團隊,讓客戶購買二手儀器的時候無售后服務的擔憂。

二手儀器可以延長保修嗎

京科瑞達所銷售的二手儀器一般為客戶提供“180天”的保修期,根據(jù)經(jīng)驗,一般儀器運行90天后,儀器的穩(wěn)定可靠性足以可以得到驗證。但儀器的保修如同個人購買保險的概念一下,以防萬一。京科瑞達可以根據(jù)客戶的需求提供延保服務。

二手儀器可以找廠商維修嗎

完全可以,因為廠商的維修服務部門如同汽車的4S店一樣,為獨立核算部門,只要付費廠商完全可以為自己品牌的儀器提供維修服務,不過費用相對京科瑞達的維修服務會高很多。

京科瑞達為出保修期的儀器提供終身維修服務,同樣客戶購買的新儀器出保修期后,同樣可以提供維修服務,只收取配件費。價格優(yōu)勢明顯。

二手儀器如何配置選型買到性價比優(yōu)良的二手儀器

京科瑞達專業(yè)的技術團隊可以根據(jù)客戶的實際研發(fā),質檢等需要,量身建議分析儀器的配置,以達到性價比最優(yōu)。

以上為京科瑞達總結的關于二手儀器銷售時如何抓住客戶“痛點”的一些經(jīng)驗,是否其中的一些觀點與您意見相合!